Preguntas Frecuentes

📦 Envíos

¿Hacen envíos a toda República Dominicana?
Sí. Enviamos a todo el país — Santo Domingo, Santiago, La Romana, Punta Cana, San Pedro y todas las provincias. El envío siempre es GRATIS.

¿Cuánto tarda la entrega?
Entre 1 y 3 días hábiles después de confirmado el pago. Te enviamos el número de rastreo una vez despachado.

¿Cómo me llega el pedido?
Usamos couriers confiables con cobertura nacional. El pedido llega a la dirección que nos indiques.

💳 Pagos

¿Cómo puedo pagar?
Aceptamos dos métodos: transferencia bancaria (en pesos dominicanos) y PayPal. Al completar tu orden te damos los datos.

¿Es seguro pagar aquí?
Totalmente. Somos una tienda oficial en Shopify. Además puedes verificarnos en Instagram antes de pagar.

¿Me cobran en dólares o en pesos?
Todo en pesos dominicanos (RD$). El precio que ves es exactamente lo que pagas.

🎁 Productos

¿Qué significa "Gafas de regalo con relojes +RD$1,499"?
Comprando cualquier reloj de RD$1,499 o más, incluimos unas gafas de sol de regalo. Sin costo adicional.

¿Los productos son originales?
Son productos premium de calidad internacional — accesorios de moda y estilo de alta calidad y excelente presentación.

¿Tienen caja o empaque?
Los relojes vienen con su estuche/caja original. Demás accesorios en empaque protegido.

🔄 Devoluciones

¿Aceptan devoluciones?
Todas las ventas son finales. Revisamos cada producto antes de enviarlo para garantizar que llegue en perfectas condiciones. Si tu pedido llega dañado por el envío, escríbenos y lo resolvemos.

📱 Contacto

¿Cómo puedo contactarles?
Por WhatsApp es la vía más rápida. También puedes escribirnos en Instagram. Respondemos todos los días.